PRIVATEROOM · EIN BEWUSST PRIVATER RAUM

Kontakt & Hilfe

PrivateRoom wird gerade umfassend überarbeitet. Die Testphase ist geschlossen; neue Testgeräte müssen vom Betreiber einzeln freigegeben werden. Operator-Zugangsdaten gehören nicht in die App. Du möchtest die nächste Testversion ausprobieren, kommst beim Kontakt-Pairing nicht weiter oder hast einen Fehler entdeckt?

Bevor du einen Kontakt verwendest

Tausche die Einladung mit der richtigen Person aus. Vergleiche die angezeigte Sicherheitsnummer persönlich oder über einen unabhängigen, bereits vertrauenswürdigen Weg. Eine neue oder geänderte Geräteidentität muss erneut geprüft werden.

Wenn eine Nachricht nicht ankommt

Prüfe, ob beide Geräte den Relay erreichen können und ob die Empfängerkennung stimmt. Die App ist kein garantierter Zustelldienst und kein Notfallkanal. Eine Meldung „angenommen“ oder „gesendet“ ersetzt keine Bestätigung, dass die andere Person die Nachricht gelesen hat.

Sicherheitsfehler melden

Beschreibe zunächst das Problem, betroffene Versionen und eine sichere Reproduktion ohne fremde Daten. Für sensible Anhänge vereinbaren wir einen passenden Kanal. Normaler E-Mail-Verkehr ist nicht durch PrivateRoom Ende-zu-Ende-verschlüsselt.